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银保监会:因需购买商品,防范保险诱导销售

时间:2021-10-21 14:37:06|浏览:

以下为《提示》原文:

关于防范保险诱导销售的风险提示

在一些互联网场景中,时有首月0元零首付免费保障抽奖获得等网络保险商品广告页面出现,有些消费者在未了解知道保险内容、保费缴纳等状况下,便被免费诱导而投保。这种推广导流模式存在诱导推广、信息披露不当等问题,侵害消费者知情权和自主选择权,易引发消费纠纷或投诉。为此,中国银保监会消费者权益保护局发布2021年第5期风险提示,提醒消费者要明确地认识到免费是诱导,极大概隐藏陷阱和风险。

从保险商品本身看,一些首月0元免费保障等宣传未全方位展示保费缴纳整体状况,事实上是将保费分摊至后期,消费者并未真的享遭到保费打折。从监管需要看,保险险种的条约和费率,应当报监督管理机构备案或批准。首月0元类的销售宣传行为,存在未根据规定用经批准或者备案的保险条约、保险费率的问题。从推广方法看,推广片面强调首月0元,却未对保费缴纳整体状况、保险责任等要紧内容充分提示,易使消费者忽略商品要紧信息。加之一些广告界面设置不规范,故意诱导消费者勾选购买领取自动续费等选项,侵害消费者知情权和自主选择权。

为保护消费者合法权益,防范诱导销售等风险,中国银保监会消费者权益保护局提醒消费者在选择和购买保险商品时注意以下事情,做到明了解白买保险,清了解楚享保障。

1、因需购买保险商品,不被免费迷惑

在浏览保险推广宣传页面时,注意知道发布推广广告主体、保险商品承保机构,看清保险商品种类、保障内容和收费方法等要紧信息,依据自己风险保障需要和消费能力选择和购买,不被免费推广宣传诱导购买了本无需的商品。如对宣传界面内容不知道,最好不要随意填写个人信息或赞同授权办理等操作,防范个人信息泄露风险。

2、了解保险合同内容,知道条约信息再签约

消费者如确有投保需要,应认真阅读保险合同,对于未能明确展示保险合同条约等要紧内容的销售页面,不随意点击确认。着重知道保险责任、除外责任、保险期间、保险金额、保费缴纳、风险提示、顾客告知、投保必须知道、续保条件、保险金赔偿或给付、犹豫期和退保损失等影响投保决策的要紧事情。不盲目跟风冲动消费,特别是线上签约投保时千万不要图便捷就一勾到底。

财经网金融讯 十月21日,银保监会发布《关于防范保险诱导销售的风险提示》,提示消费者警惕首月0元零首付免费保障抽奖获得等网络保险商品广告,防止被诱导消费。《提示》同时指出,免费零首付一类的标语可能存在诱导推广、信息披露不当等问题,侵害消费者知情权和自主选择权,易引发消费纠纷或投诉。

3、履行如实告知义务

订立保险合同时,保险人就保险标的或者被保险人的有关状况提出询问的,投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务,足以影响保险人决定是不是赞同承保或者提升保险费率的,保险人有权解除合同。消费者应客观如实地反馈有关信息,防止因未能如实告知而影响保险合同效力。消费者隐瞒真实情况投保,如发生保险事故,可能得不到保险赔偿,容易产生理赔纠纷。

总之,消费者购买保险应依据自己风险保障需要和消费能力,与保险公司订立相应保险合同。根据合同约定,投保人支付保费,保险公司在发生合同约定事故时承担经济补偿或给付的义务。不被免费诱导,以防自己权益遭到侵害。

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